Controversia OEM de la industria de la madera de Lin: algunos productos fueron expuestos para ser de pequeños talleres no calificados
Recientemente, conocidas marcas de muebles para el hogarIndustria de la madera de LinEstar atrapado en la controversia OEM. Algunos medios informaron que algunos de sus productos fueron producidos por pequeños talleres no calificados, que despertaron las dudas de los consumidores sobre la calidad del producto y la reputación de la marca. Los siguientes son temas calientes y análisis de datos estructurados sobre el incidente en toda la red en los últimos 10 días.
1. Antecedentes de eventos
Según las quejas de los consumidores y las investigaciones de los medios, algunos de los productos de bajo precio de Lin's Wood son producidos por fábricas OEM de terceros, algunas de las cuales no han obtenido calificaciones de producción relevantes, el entorno de producción es simple y existen riesgos de seguridad. Después de que se expuso el incidente, la industria de la madera de Lin respondió oficialmente que "la investigación se ha iniciado", pero no publicó una lista específica de productos involucrados.
2. Estadísticas de datos calientes en toda la red (próximos 10 días)
| plataforma | Temas relacionados | El calor más alto de un solo día |
|---|---|---|
| 128,000 artículos | 320 millones de lecturas (15 de julio) | |
| TIK TOK | 56,000 videos | # Lin's Wood Industry OEM# Top 3 Lista de temas |
| Zhihu | 387 preguntas | La respuesta más alta recibió 12,000 me gusta |
3. Problemas principales de las quejas del consumidor
| Tipo de pregunta | Porcentaje | Casos típicos |
|---|---|---|
| Agrietamiento/deformación del producto | 42% | Un consumidor compró un marco de cama y se rompió después de su uso durante 3 meses. |
| Formaldehído excede el estándar | 28% | Las pruebas de terceros muestran que la emisión de formaldehído de un guardarropa excede el estándar por 2 veces |
| Alquilar después de las ventas | 30% | Muchos consumidores informaron que tenían que asumir altas tarifas de envío por su cuenta |
4. Datos de comparación de la industria
| marca | Relación OEM | Tasa de aprobación de inspección de calidad en 2023 |
|---|---|---|
| Industria de la madera de Lin | Alrededor del 60% (datos previos a la disputa) | 89.7% (promedio de la industria del 92.3%) |
| Competidor a | 30%-40% | 94.1% |
| Competidor b | Principalmente autoproducción | 96.5% |
5. Opinión de expertos
Li Ming, analista de la industria de muebles para el hogar, señaló:El modelo OEM en sí no es un problema, pero la marca debe establecer un estricto sistema de acceso de proveedor y control de calidad.. Este incidente expuso a algunas empresas para reducir costos y reducir los estándares para reducir los costos, lo que finalmente perjudica la credibilidad de toda la industria. "Los datos muestran que el número de quejas en la industria de muebles para el hogar aumentó en un 17% interanual en 2023, de las cuales los productos OEM representan el 63%.
6. La última respuesta de la compañía
El 18 de julio, Lin's Wood Industry emitió un comunicado diciendo: 1. Se han eliminado 12 productos producidos por la fábrica OEM involucrada; 2. Active un canal postventa especial; 3. Cambie el ciclo de verificación de calificación de fábrica OEM desde la inspección anual a la inspección trimestral. Sin embargo, la declaración no mencionó el plan de compensación, que desencadenó una nueva ronda de controversia.
7. Consejo del consumidor
1. Mantenga el cupón de compra y el informe de prueba
2. Se da prioridad a los productos con el logotipo de "Certificación ambiental"
3. Se recomienda ir a la tienda física para experimentarlo antes de realizar un pedido.
4. Presta atención a la lista blanca de los OEM publicados por la Compañía (si corresponde)
Al momento de la publicación, el departamento de supervisión del mercado ha intervenido en la investigación. Este incidente continúa fermentando, y vale la pena prestar atención al progreso posterior.
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