El comprador de vivienda de Shenzhen demandó a Lianjia: la agencia ocultó la información de la hipoteca de la casa y causó que la transacción fallara
Recientemente, un informe de noticias sobre los compradores de viviendas de Shenzhen que demandan a Lianjia Real Estate ha atraído una atención generalizada. Según los informes de los medios, cuando un comprador de vivienda compró una casa de segunda mano a través de Lianjia, la agencia ocultó la información hipotecaria de la Cámara, lo que resultó en la falla de la transacción y las pérdidas económicas. Este incidente una vez más empujó el problema de integridad de la industria de la agencia inmobiliaria a la vanguardia.
Antecedentes de eventos
En octubre de 2023, el comprador de la casa de Shenzhen, Zhang, se destacó en una casa de segunda mano en el distrito de Nanshan a través de Lianjia Real Estate y firmó un contrato de servicio intermediario con Lianjia. Sin embargo, después de pagar el depósito, Zhang descubrió que había un alto préstamo hipotecario en la propiedad, y Lianjia Broker no informó sinceramente esta información clave antes de la transacción. Dado que el monto de la hipoteca superó con creces la capacidad de Zhang para soportarla, la transacción finalmente falló, y Zhang perdió el depósito y los gastos intermediarios.
Estadísticas del caos de la industria
| Tipo de pregunta | Porcentaje | Casos típicos |
|---|---|---|
| Ocultar los defectos de la casa | 32% | Fuga de agua, problemas estructurales, etc. |
| Informe falso del área de la casa | 25% | Disputa del área común |
| Ocultar información de la hipoteca | 18% | Situaciones similares en este caso |
| Información de la vivienda falsa | 15% | Atraer clientes a precios bajos |
| Otras violaciones | 10% | Contrato de yin-yang, etc. |
Interpretación de expertos legales
Li Moumou, un abogado de bienes raíces en el bufete de abogados de Beijing Yingke, dijo: "Según el Código Civil y las medidas de gestión de corretaje de bienes raíces, las agencias intermedias están obligadas a divulgar sinceramente la información importante sobre la Cámara, incluidas las situaciones de hipotecas. La información de ocultación puede conducir a la invalidez del contrato, y el intermediario debe soportar la responsabilidad legal correspondiente".
El abogado Li señaló además que los compradores de viviendas pueden reclamar los siguientes derechos en disputas similares:
1. Solicite un reembolso de la tarifa de servicio intermediario pagado
2. Reembolso de depósito de reclamo
3. Solicite una compensación por otras pérdidas derivadas de
4. Queja e informe al Departamento de Vivienda y Construcción
Sugerencias de protección contra los derechos del consumidor
Con respecto a tales disputas, los profesionales dan las siguientes sugerencias:
| paso | Medidas específicas | Cosas a tener en cuenta |
|---|---|---|
| primer paso | Recolectar evidencia | Guardar el historial de chat, el contrato, etc. |
| Paso 2 | Resolución negociada | Comunicación con intermediarios a través de canales formales |
| Paso 3 | Quejas administrativas | Queja al departamento de vivienda y construcción |
| Paso 4 | Vía judicial | Presentar una demanda si es necesario |
La supervisión de la industria fortalece
Recientemente, los departamentos de vivienda y construcción en muchos lugares han fortalecido la supervisión de las agencias inmobiliarias. Una persona relevante a cargo de la Oficina de Vivienda Municipal de Shenzhen y Desarrollo Urbano-Rural dijo que las siguientes violaciones serán investigadas y tratadas:
1. Ocultar información importante que afecta las transacciones de vivienda
2. Induce la firma de un "contrato de yin-yang"
3. Cobrar tarifas adicionales como "tarifas de té y agua" en violación de las regulaciones
4. Publicar información de vivienda falsa
Los datos muestran que en el tercer trimestre de 2023, Shenzhen investigó y trató 87 violaciones de la agencia inmobiliaria, un aumento del 35% durante el mismo período del año pasado.
Lianjia respondió
Con respecto a este incidente, Lianjia Real Estate emitió un comunicado diciendo: "La compañía otorga gran importancia a los comentarios de los clientes y ha establecido un equipo especial para investigar el asunto. Si hay una violación de un corredor, se tratará seriamente y cooperará activamente con los clientes para resolver el problema. Lianjia siempre se ha adherido al principio de la" transacción de la transferencia "y continuará la capacitación de Broker y la gestión". ".". "."
Advertencia del comprador de la casa
Este incidente recuerda a los compradores de viviendas nuevamente:
1. Asegúrese de verificar el estado hipotecario de la casa antes de la transacción
2. Se puede solicitar a una agencia que proporcione un informe de investigación de la propiedad de la Cámara de Representantes
3. Paga grandes depósitos con precaución
4. Elija una agencia intermediaria de buena reputación
Los expertos de la industria predicen que a medida que la supervisión del mercado inmobiliario se vuelve más estricto, las disputas similares recibirán más atención y se espera que las normas de la industria mejoren aún más.
Verifique los detalles
Verifique los detalles
es
